南京雨花区三星空调售后维修点:(新机预约免费安装、三包期内免收任何维修费用)三星空调销售热线 尊敬的三星空调用户
非常感谢您选用三星空调或三星家电产品,也非常感谢您选择我们的服务,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。
如果您使用的产品出现故障或有什么疑问,请致电三星空调南京服务站: 我们随时恭候您的垂询!
三星24小时服务
三星,重新定义了服务的标准。从设计开始,由细节做起,到满意为止。三星的服务从市场研究、产品设计开始,为用户提供物有所值的产品;追求产品零缺陷,为用户创造精良的产品;采用最经济的成本,为用户提供超值的产品;再加上完善优质的售后服务,三星的“大服务”理念,贯穿于产品设计、产品制造、管理以及销售的全过程。
24小时服务
无论在何处购买,不管是谁的责任,只要是三星电器产品,用户都将享受无微不至的三星24小时服务。
内容包括: 24小时热线电话 24小时上门服务 24小时电话回访
丰富的服务资源
以设在大中城市的营销管理中心为基地,及其下辖的销售代表处和服务站为经脉,三星在全国建立起完善的售后服务和物流、配送体系。
全国联网的“三星多功能服务平台”,可以随时调阅完整的用户档案,根据地域和用户的情况,指挥、调度全国5000多个三星专业和特约服务商,为消费者提供“24小时服务”。
开通24小时全国400服务电话,拥有上千辆服务车和数万名服务人员。
经过严格培训的三星服务人员,无论是受理用户来电、接待用户、咨询解答,还是上门服务,均做到了“耐心倾听用户需求,关心用户切身利益,细心清洁工作现场,诚心谢绝用户馈赠”,将三星的服务承诺体现在每一个服务细节上。
“全过程、全天候、全方位、全身心”的“三星 24 小时服务”
服务网点范围:南京市区、白下区、玄武区、雨花区、江宁区、秦淮区、下关区、鼓楼区、栖霞区、浦口区、燕子矶、尧化门、仙林、麒麟门、汤山等周边地区。
(友情提示:空调若在三包期内请顾客提供购货凭证、与保修卡。给您带来不便,敬请谅解!)
南京三星空调服务拥有严格的管理制度,的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大空调客户的信赖,空调维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂工程师加入,从而提高了维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
三星南京服务中心郑重→承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,30分钟内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》不夸大故障,实事求是。杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(南京三星空调售后服务中心)维修的机器一律实行保修,同一故障原因保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督******,欢迎******及有关部门监督我们的服务工作。
南京三星空调维修点为市民提供优质服务,技术高,赢得广泛的市场支持和一致好评!.
无忧维修:修复的机器提供保用期,原故障部位,原故障配件损坏,一律免收任何费用。
贴心服务:提供空调的使用,保养,操作等问题咨询
★★★尊敬的用户,不论您有何种需求,★★★
只要您拨打我们的24小时统一服务热线,剩下的事情由我们来做
1。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
2。我们会就近安排维修网点的的服务工程师按您约定的时间准时上门!
3。工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!
4。服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5。您的服务信息将同步反馈至南京三星客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
联系人:刘君 先生 (总经理)
全市上门服务,省心!先检测后维修,放心!
各区域服务网点电话:(24小时服务)
热线电话:
电话:
手机:
Q Q: 1090374937
电子邮件:ybllz@163.com
地址:南京市鼓楼区
网址:http://njyoubang.ebdoor.com/
http://gyfs.58.com.cn
维修服务:讲究信誉、价格优惠、24小时正常工作及节假日照常。
服务网点:鼓楼区、下关区、玄武区、雨花区、建邺区、秦滩区、白下区、江宁区、栖霞区及南京周边区域